Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

20 septembre 2023

Les termes définis avec une majuscule ont la même signification que ceux définis dans les Conditions d'utilisation.

La protection de vos données à caractère personnel est un sujet qui nous tient à cœur. Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos Utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité a donc pour objectif de définir les règles applicables à la collecte et au traitement de vos informations personnelles (ci-après « Donnée(s) Personnelle(s) ») via notre Plateforme.  

Une Donnée Personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, tel que les noms, prénoms, adresses email et postale d’une personne physique, son image sur une photographie ou une vidéo, une adresse IP, une donnée de localisation, etc.

Notre Politique de confidentialité détaille les Données Personnelles que nous collectons et traitons via notre Plateforme, les raisons du traitement de vos Données Personnelles, la manière dont nous les utilisons et les fonctionnalités proposées pour vous permettre notamment d’accéder et mettre à jour vos Données Personnelles.

En cochant la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales d’Utilisation et j’ai pris connaissance de la Politique de Confidentialité de la Plateforme », vous confirmez être informé de l’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre du fait de votre utilisation des Services.  

1. Catégories de données personnelles traitées 

a) Données personnelles que vous fournissez à la société

Nous collectons les Données Personnelles des Utilisateurs souhaitant obtenir des informations supplémentaires sur nos activités (via le formulaire de contact), recevoir nos newsletters, évaluer leurs compétences, répondre à des tests et évaluations en ligne, candidater à une offre d’emploi publiée sur la Plateforme. 

L’accès et l’utilisation de la Plateforme implique la collecte et le traitement de vos Données Personnelles, y compris, sans s’y limiter, vos nom et prénoms, genre, numéro de téléphone, adresse e-mail et postale, adresse IP, CV, photographies, réponses aux tests et évaluations en ligne et toute autres informations pertinentes pour le processus de recrutement relatives au parcours professionnel de l’Utilisateur.  

Les informations susmentionnées sont collectées de plusieurs façons. Conformément à la description qui est donnée à l’Article 3 des CGU, l’Utilisateur peut soit s’inscrire directement sur la Plateforme soit y être invité par un Employeur. 

b) Cookies

Un « cookie » (ou « traceur ») est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, ou smartphone), à l’occasion de la consultation d’un service accessible en ligne. Un cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie. Lorsque vous vous rendez sur la Plateforme, les informations relatives à votre navigation sur internet sont susceptibles d’être enregistrés dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Ces cookies permettent une navigation personnalisée de l’Utilisateur et sont également utilisés à des fins analytiques (mesures d’audience).

Vous serez averti de l’existence des cookies et de leur(s) finalité(s) dès votre connexion sur la Plateforme, par la présence d’un bandeau d’information placé en bas ou en haut de la page d’accueil.

Le dépôt et la lecture des cookies sur votre terminal nécessitent votre consentement préalable, en cliquant sur « J’accepte ». Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou personnaliser les paramètres des cookies en cliquant sur un lien « En savoir plus ». Si vous acceptez l’utilisation de cookies, votre accord aura une durée de validité de 13 mois. Il sera alors nécessaire de renouveler votre accord à l’expiration de cette durée.

En cas de refus des cookies, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous vous informons que vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Plateforme. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Enfin, il convient de distinguer les cookies que nous émettons sur notre Plateforme de ceux émis par des tiers. A ce titre, sachez que des cookies peuvent être placés de temps à autres sur certaines pages de la Plateforme par des tiers (annonceurs publicitaires ou autres). 

2. Finalités du traitement

Les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées selon des finalités définies et précises, telles que : 

(i) Fournir et gérer nos services, en particulier l'offre d'évaluations et de tests en ligne ; effectuer et administrer des tests ;

(ii) La gestion des traitements liés à vos candidatures à destination d’Employeurs potentiels ; 

(iii) La création et l’utilisation de votre espace candidat sur la Plateforme ; 

(iv) La création, la gestion et la publication par les Employeurs d’offres d’emploi sur la Plateforme ainsi que l’assistance des Employeurs dans la gestion et l’évaluation des candidatures ; 

(v) La communication avec nos Utilisateurs dans le but d’améliorer la qualité de nos services ; 

(vi) La lutte contre la fraude en ligne ; 

(vii)La résolution de tout problème ou conflit en lien avec l’utilisation de nos Services.

Le tableau ci-dessous synthétise les finalités et les bases légales de traitement des données collectées lors de votre inscription sur la Plateforme : 

Objet : Création et gestion de comptes 

  • Données : Informations requises de l'utilisateur (telles que l'identité et les coordonnées de l'utilisateur), adresse IP. 
  • Base juridique : Exécution d'un contrat (GDPR art.6.1.b)
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que contrôleur de données 
  • Conservation des données : Durée de la relation contractuelle (tant que l'Utilisateur dispose d'un compte) en base active - 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle en stockage intermédiaire.

Objet : Exécution des services de Maki à l'égard de l'utilisateur (c'est-à-dire administration et analyse des évaluations, traitement des candidatures et du profil de l'utilisateur pour les employeurs potentiels et pour la recommandation d'offres d'emploi et de domaines d'amélioration).

  • Données : Identité de l'utilisateur, réponses aux évaluations, informations sur le curriculum vitae, lettres de motivation, références, liens vers les médias sociaux.
  • Base juridique : Exécution d'un contrat (GDPR art. 6.1.b)
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que Contrôleur. En cas de transfert de données à un employeur dans le cadre de l'exécution des services de Maki, l'employeur agit en tant que contrôleur de données indépendant.
  • Conservation des données : Durée du processus de recrutement en base active ou durée de la relation contractuelle (tant que l'Utilisateur dispose d'un compte) en stockage intermédiaire.

Finalité : accroître l'équité et l'impartialité dans le traitement des résultats des évaluations (NB : ce traitement de données est facultatif).

  • Données : Sexe, origine ethnique, adresse IP, informations sur la carrière, réponses aux tests, préférences.
  • Base juridique : Consentement explicite de l'Utilisateur (GDPR art.9.2.a)
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que contrôleur
  • Conservation des données : Durée du processus de recrutement sur une base active ou jusqu'au retrait du consentement.

Objet : Lutte contre la fraude en ligne

  • Données : Contenu publié par l'utilisateur sur la plate-forme, adresse IP.
  • Base juridique : Intérêt légitime de Maki à assurer la sécurité de sa plateforme (article 6.1.f du GDPR).
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que contrôleur
  • Conservation des données : Temps nécessaire pour les opérations de vérification

Objet : Communication avec l'utilisateur et résolution des litiges

  • Données : Messagerie en ligne, courriel, appels téléphoniques
  • Base juridique : Intérêt légitime de Maki à traiter les plaintes de ses utilisateurs (GDPR art.6.1.f).
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que contrôleur
  • Conservation des données : Durée nécessaire à la gestion du conflit en base active, 3 ans (prescription) à compter de la date du litige en stockage intermédiaire.

Objectif : vérifier l'identité de l'utilisateur pendant les évaluations.

  • Données : Instantanés pris à intervalles réguliers par l'appareil photo de l'utilisateur pendant les évaluations.
  • Base juridique : Intérêt légitime de Maki à prévenir la fraude pendant les évaluations (article 6.1.f du GDPR).
  • Contrôleur et Destinaire potentiel : Maki agit en tant que Contrôleur. En cas d'accès à ces données par l'Employeur, ce dernier agit en tant que Contrôleur indépendant des données.
  • Conservation des données : Durée nécessaire pour vérifier l'identité du candidat ou au plus tard à partir de la fin du processus de recrutement en base active.

Toute utilisation de Données Personnelles dans un but autre que ceux exposés ci-dessus dans la Politique de Confidentialité nécessitera votre accord préalable exprès.

Nous nous engageons à conserver vos Données Personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire au(x) traitement(s) déclaré(s) selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. 

Vos Données Personnelles sont supprimées à l’issue des différentes durées mentionnées dans le tableau ci-dessus. 

3. Comment Maki s'est-elle procurée votre adresse email ?

Il y a trois possibilités. 

  • Soit vous vous inscrivez directement sur notre Plateforme ;
  • Soit un Employeur vous envoie un lien vous invitant à vous inscrire sur notre Plateforme ; 
  • Soit vous avez fourni votre adresse email à un Employeur qui nous a demandé – sur la base de son intérêt légitime – de vous envoyer une invitation à notre Plateforme afin de passer une Evaluation.  

4. Partage de données avec des tiers

Vos informations et Données Personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers sous-traitants intervenant dans la fourniture de nos services (prestataires techniques et d’hébergement, suivi client et enquêtes de satisfaction, gestion d’incident de sécurité ou activité frauduleuse, etc.).

Pour l'exécution de nos services, nous partageons des informations avec les employeurs potentiels pour lesquels vous avez rempli l'évaluation/le test en ligne à la suite d'une invitation à le faire ou spontanément en tant que Self-registered Use. À cet égard, nous partageons les résultats, les analyses et le retour d'information de ces évaluations et tests en ligne (y compris les clichés pris pendant les évaluations). Maki s'engage à ne pas partager les résultats des tests à des tiers autres que les Employeurs potentiels.  

La Société s’engage à ne communiquer vos informations et Données Personnelles qu’à des prestataires habilités et de confiance, qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions et conformément aux présentes Règles de Confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

En cas de fusion, acquisition, faillite, dissolution ou liquidation de la Société, vos Données Personnelles seront traitées par l’acheteur ou le cessionnaire dans le respect de cette Politique de Confidentialité. 

Par ailleurs, vos informations et Données Personnelles pourront être divulguées à un tiers si la Société y est contrainte par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou d’une procédure judiciaire, sur le territoire national ou à l’étranger.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos Données Personnelles contre tout accès et toute divulgation, modification, endommagement ou destruction non autorisés des données que nous détenons.

A cette fin, la Société et ses prestataires techniques et d'hébergement mettent en œuvre des mesures appropriées pour assurer l'intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles (notamment en respectant les normes ISO et les exigences de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles).A ce titre, nous avons choisi d'héberger vos données sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, par Google Cloud Platform.

6. Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès (ex : vérifier les données vous concernant que nous conservons), d’un droit de rectification (mettre à jour ou corriger vos données), d’un droit de suppression (ex : fermeture de votre compte personnel) et d’un droit de transférer (droit à la portabilité) vos Données Personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition à la collecte et au traitement de tout ou partie de celles-ci à des fins de prospection commerciale, y compris de profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection ; et un droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Vous disposez d’un droit de vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière à tout traitement fondé sur l’intérêt légitime de Maki, sous réserve des motifs légitimes et impérieux de Maki, et de demander la limitation d’un traitement dans les conditions prévues par le RGPD.  

Vous disposez également d’un droit à retirer votre consentement à n’importe quel moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement sans porter atteinte à sa licéité préalable au retrait.  

En outre, il convient de préciser que ces droits vous offrent la possibilité de modifier vos préférences de notification à tout moment, en acceptant ou en refusant que vos Données Personnelles soient utilisées dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles.

Vous pouvez exercer ces droits par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@makipeople.com.

Si vous exercez ces droits, nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.