Politique de confidentialité

Introduction

Chez MakiPeople SAS, dont le siège social est situé 37 Avenue Trudaine, 75009 Paris, (« MakiPeople », « nous »), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos Données à caractère personnel.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos Données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez notre Plateforme. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, la « Plateforme » désigne le site internet, l'application et les services MakiPeople mis à disposition par MakiPeople dans le cadre d'évaluations, de recrutement et de développement de carrière.

Dans la présente Politique de confidentialité, les « Données à caractère personnel » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que définie par la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Nous vous encourageons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Celle-ci pouvant être mise à jour de temps à autre, nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé de la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel.

En cochant la case « J'ai lu et j'accepte les Conditions d'Utilisation de la Plateforme et j'ai lu la Politique de confidentialité », vous confirmez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

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1. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité

MakiPeople est une plateforme utilisée par des employeurs et des recruteurs pour organiser des évaluations et des tests à des fins de recrutement et de développement de carrière.

MakiPeople agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements réalisés pour ses propres finalités, notamment pour faire fonctionner et améliorer la Plateforme et les services, assurer leur sécurité, gérer les comptes utilisateurs, communiquer avec les utilisateurs, respecter ses obligations légales, traiter les demandes d'exercice de droits et gérer les litiges. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à ces traitements.

MakiPeople peut également traiter des Données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de ses services pour le compte d'employeurs et de recruteurs et agit alors en qualité de sous-traitant. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces traitements pour lesquels MakiPeople agit en qualité de sous-traitant.

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2.  Catégories de Données à caractère personnel que nous traitons

a) Les Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Nous sommes susceptibles de collecter les Données à caractère personnel que vous choisissez de nous fournir lorsque vous interagissez avec nous via la Plateforme, que ce soit en tant qu'utilisateur professionnel pour le compte d'un employeur ou d'un recruteur, ou en tant que salarié ou candidat appelé à réaliser des évaluations. Cela peut se produire, par exemple, dans le cadre de la fourniture de nos services lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement, lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact) et lorsque vous vous abonnez à nos actualités.

Les catégories de Données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir sont notamment les suivantes :

• Données d'identité et de contact, telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
• Informations de compte, telles que vos identifiants de connexion, rattachement à une organisation, fonction ;
• Données démographiques, telles que le pays de résidence, le niveau de maîtrise linguistique, la tranche d'âge, le genre, l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, le handicap et le plus haut diplôme obtenu des salariés ou des candidats, lorsque cela est pertinent et autorisé par la réglementation applicable ;
• Données de communication, telles que le contenu de vos échanges avec nous lorsque vous nous contactez ;
• Données d'évaluation et de carrière, telles que les réponses des salariés et/ou des candidats aux évaluations, le CV, les qualifications, les compétences, les enregistrements vidéo, les images, les données vocales ou audio et les transcriptions ;
• Données d'activité, telles que les commentaires des utilisateurs professionnels sur les résultats des candidats, les modifications manuelles des scores des candidats, les décisions de faire passer un candidat à l'étape suivante, etc. ;
• Retours d'expérience utilisateur relatifs aux évaluations.

Ces informations peuvent être collectées directement auprès de vous ou par l'intermédiaire d'un employeur ou d'un recruteur utilisant nos services.

b) Les Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement

Nous sommes également susceptibles de collecter certaines Données à caractère personnel automatiquement lorsque vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez. Cela peut inclure (i) des données techniques, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, les informations relatives à votre navigateur et d'autres informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site internet ou la Plateforme (Données techniques) ; (ii) la vidéo de la webcam, l'audio, les captures d'écran, les indicateurs comportementaux et environnementaux, les alertes automatisées relatives à l'intégrité des tests, afin de garantir l'intégrité, l'équité et l'authenticité des évaluations en ligne (Données de surveillance) ; et (iii) les scores, résultats, rapports et horodatages des évaluations des candidats et des salariés (Résultats d'évaluation).

c) Les cookies et technologies similaires

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires sur notre Plateforme. Il s'agit de petits fichiers stockés sur votre terminal qui nous permettent d'assurer le bon fonctionnement de la Plateforme, de mémoriser vos préférences et de mieux comprendre l'usage de nos services.

Lors de votre première visite sur la Plateforme, un bandeau vous informe de l'existence des cookies et de leurs finalités. À l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, et lorsque la réglementation applicable l'exige (notamment le RGPD), le dépôt et la lecture de cookies sur votre terminal sont soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez :

• Accepter l'ensemble des cookies en cliquant sur "Accepter" ;
• Personnaliser votre choix en cliquant sur le lien « Je souhaite choisir »;
• Refuser ou paramétrer les cookies directement depuis votre navigateur.

Si vous acceptez l'utilisation de cookies, votre consentement est valable 13 mois. Il sera alors nécessaire de renouveler votre consentement à l'expiration de ce délai. Veuillez noter que le refus ou la désactivation des cookies strictement nécessaires est susceptible d'affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre Plateforme.

Par ailleurs, lorsque vous visitez notre site makipeople.com ou que vous vous y connectez, des cookies et technologies similaires peuvent également être utilisés par nos partenaires ou prestataires de données en ligne. Ces technologies leur permettent d'associer votre navigation à d'autres informations personnelles qu'eux-mêmes ou des tiers détiennent à votre sujet, y compris par rapprochement avec votre adresse e-mail. Nous (ou des prestataires agissant pour notre compte) pouvons ensuite adresser des communications à caractère commercial à ces adresses e-mail. Vous pouvez refuser de recevoir cette publicité en vous rendant sur https://app.retention.com/optout. Vous avez également la possibilité de vous opposer à la collecte de vos données à caractère personnel, conformément au RGPD, en vous rendant sur https://www.rb2b.com/rb2b-gdpr-opt-out.

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3. Finalités du traitement et bases légales 

La présente partie résume les bases légales et les finalités des Données à caractère personnel collectées lorsque vous vous inscrivez et/ou utilisez la Plateforme.

Créer et gérer votre compte. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données techniques, Cookies et technologies similaires. Base légale : l'exécution du contrat conclu entre vous et MakiPeople pour les salariés et les candidats ; notre intérêt légitime à administrer la Plateforme et les services pour les utilisateurs professionnels.

Fournir les services MakiPeople, y compris les évaluations et les recommandations, l’assistance relative aux services et la surveillance de l'intégrité des évaluations. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données techniques, Cookies et technologies similaires, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Données de surveillance et Résultats d'évaluation. Base légale : l'exécution du contrat conclu entre vous et MakiPeople.

Améliorer l'équité et réduire les biais dans le traitement des résultats d'évaluation (note : ce traitement de données est optionnel). Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données techniques, Données démographiques, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Résultats d'évaluation. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer l'équité de nos services. Lorsque des catégories particulières de Données à caractère personnel sont traitées, MakiPeople se fonde sur votre consentement explicite, comme l'exige la réglementation applicable en matière de protection des données.

Améliorer nos outils de détection de la fraude aux évaluations. Catégories de Données à caractère personnel : Données techniques, Données d'évaluation et de carrière, Données de surveillance, Données d'activité, Résultats d'évaluation. Base légale : votre consentement.

Améliorer nos services et la Plateforme (par exemple pour le débogage, ou pour le suivi de la fiabilité et de la performance des fonctionnalités de notation d’évaluation). Catégories de Données à caractère personnel : Données techniques, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Cookies et technologies similaires, Résultats d'évaluation, Retours d'expérience. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer la fiabilité, l'exactitude et la qualité de nos services.

Permettre le maintien opérationnel de la Plateforme et la protéger contre les usages abusifs. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Données techniques, Données d'activité, Cookies et technologies similaires. Base légale : notre intérêt légitime à assurer le maintien opérationnel et la sécurité de la Plateforme.

Communiquer avec vous. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données techniques. Base légale : l'exécution du contrat conclu entre vous et MakiPeople.

Transmettre des informations commerciales (par exemple des lettres d’information, des invitations à des évènements ou des communications publiques). Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, données de communication, cookies et technologies similaires, photos et vidéos des salariés. Base légale : Intérêt légitime de MakiPeople à promouvoir ses services ; votre consentement lorsque requis par la réglementation applicable.

Faire respecter nos conditions contractuelles à l'égard des candidats / salariés ou des employeurs et recruteurs. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données techniques, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Données de surveillance. Base légale : notre intérêt légitime à protéger et exercer nos droits contractuels.

Résoudre les litiges entre vous et MakiPeople. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données techniques, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Données de surveillance, Résultats d'évaluation. Base légale : notre intérêt légitime à protéger et exercer nos droits en justice ; l'exécution du contrat conclu entre vous et MakiPeople.

Gérer notre relation contractuelle et commerciale avec les employeurs et les recruteurs. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données techniques, Données d'activité. Base légale : notre intérêt légitime à gérer notre relation contractuelle.

Facturer nos services. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données techniques. Base légale : obligations légales.

Répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur vos données à caractère personnel. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, ainsi que les informations nécessaires pour vérifier et traiter votre demande. Base légale : obligations légales.

Répondre à toute autre obligation légale applicable. Catégories de Données à caractère personnel : Données d'identité et de contact, Informations de compte, Données de communication, Données d'évaluation et de carrière, Données d'activité, Résultats d'évaluation, Données de surveillance, Données démographiques, Données techniques. Base légale : obligations légales.

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4. Durée de conservation

Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et conformément à la réglementation applicable. Les principales durées de conservation sont les suivantes :

• Informations de compte : pendant toute la durée d'activité de votre compte, et jusqu'à 2 ans à compter de votre dernière connexion à la Plateforme ou de la suppression de votre compte;
• Cookies non essentiels : pendant la durée de votre consentement à leur utilisation, et en tout état de cause pas au-delà de la durée de validité applicable de votre consentement.

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5. Communication à des tiers

Nous ne partageons vos Données à caractère personnel qu'avec les personnes qui ont un besoin légitime d'en connaître pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces destinataires peuvent inclure :

• Nos prestataires de services, tels que les prestataires techniques et d'hébergement, les prestataires en matière de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que les prestataires nous accompagnant pour l’assistance clientèle ou les enquêtes de satisfaction.
• Les employeurs et recruteurs pour lesquels vous avez réalisé l'évaluation ou le test en ligne à la suite d'une invitation en ce sens. À ce titre, nous partageons les résultats, analyses et retours relatifs à ces évaluations et tests en ligne (y compris toute capture réalisée pendant les évaluations).
• Nos conseils, tels que les avocats et les experts-comptables, qui traitent les Données à caractère personnel uniquement pour accomplir leur mission.
• Un acquéreur, ayant cause ou cessionnaire, en cas de fusion, acquisition, restructuration, faillite, liquidation ou autre opération similaire ; et
• Les autorités publiques, les juridictions ou tout autre tiers autorisé, lorsque la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou dans le cadre d'une enquête ou d'une procédure judiciaire.

MakiPeople s'engage à ne communiquer vos Données à caractère personnel qu'à des prestataires autorisés et de confiance, agissant pour notre compte, conformément à nos instructions, à la présente Politique de confidentialité ainsi qu'aux mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

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6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos Données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, divulgation, modification, altération ou destruction des données que nous détenons.

À cette fin, nous et nos prestataires techniques et d'hébergement mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir l'intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos Données à caractère personnel (notamment en respectant les normes ISO et les exigences des réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel).

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7. Transfert de vos Données à caractère personnel hors de l'Union européenne

Nous sommes susceptibles de recourir à des prestataires de services établis hors de l'Union européenne, ou à des prestataires qui traitent des Données à caractère personnel depuis un pays situé hors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que ces transferts sont réalisés conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et qu'ils sont encadrés par des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos Données à caractère personnel.

Vous pouvez demander davantage d'informations sur ces garanties en nous écrivant par e-mail à l'adresse suivante : privacy@makipeople.com.

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8. Vos droits

En vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits quant à vos Données à caractère personnel. Selon les circonstances, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Le droit d'accès à vos Données à caractère personnel (par exemple, pour vérifier les données que nous conservons vous concernant),
• Le droit de rectification afin de corriger ou mettre à jour des Données à caractère personnel inexactes ou incomplètes ;
• Le droit à l'effacement de vos Données à caractère personnel ;
• Le droit à la portabilité de vos Données à caractère personnel,
• Le droit à la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel ;
• Le droit d'opposition au traitement de vos Données à caractère personnel, y compris lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou utilisé à des fins de prospection commerciale ;
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ; et
• Le droit de nous indiquer le sort que vous souhaitez voir réservé à vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Il est également possible, à tout moment, de modifier vos préférences de notification, en acceptant ou en refusant que vos Données à caractère personnel soient utilisées dans le cadre de nos activités de marketing ou de promotion.

Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à l'adresse suivante : privacy@makipeople.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais requis par la réglementation applicable.

Vous trouverez davantage d'informations sur la manière dont nos tests sont notés en cliquant [ici] et vous pourrez consulter ces informations à l'issue de chaque évaluation.

Nos services ont pour objet d'enrichir, et non de remplacer, les décisions humaines des recruteurs et des employeurs. Par conséquent, nos services ne constituent pas une décision individuelle automatisée affectant de manière significative les candidats et les salariés au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données. Pour toute question relative au rôle de nos services et aux autres critères retenus par les employeurs et les recruteurs dans leur processus de prise de décision, nous vous invitons à contacter directement votre employeur et/ou votre recruteur.