Maki's resource hub

A data-led look at how CX talent performs across regions and what hiring teams need to get right.

Expert Guide to Pre-Employment Testing: Choose the Right Test Types for Smarter Hiring Process

AI has made it effortless to apply and impossible to screen CVs manually. A skills-first screening agent like Shiro is how HR teams take back control.

Dans un marché de l’emploi sous forte tension, les cabinets de conseil, d’audit et de services financiers font face à une équation de plus en plus difficile à résoudre :** recruter à grande échelle sans dégrader la qualité ni l’expérience candidat.** Forvis Mazars, acteur mondial du conseil, de l’audit et des services financiers présent dans plus de 100 pays et comptant plus de 40 000 collaborateurs, a été confronté à cette réalité. Entre 2020 et 2025, le volume de candidatures est passé de 60 000 à plus de 200 000 par an, sans augmentation proportionnelle des équipes de recrutement. Dans le même temps, la firme a engagé une transformation de fond vers un recrutement axé sur les compétences, remettant en question l’usage du CV comme principal outil de sélection. Dans ce webinar, Charlotte Gouiard, Directrice du Recrutement et de l’Expérience Candidat chez Forvis Mazars France, partage son retour d’expérience : Le contexte initial : typologie des rôles recrutés, volumes, contraintes opérationnelles et exigences du secteur Les limites du modèle historique basé sur les diplômes et la revue manuelle des candidatures Les déclencheurs ayant conduit à repenser l’approche du recrutement et les options envisagées Les critères retenus pour sélectionner une solution et l’intégrer à l’écosystème RH existant La mise en œuvre concrète à grande échelle : comment les évaluations de compétences sont utilisées aujourd’hui en pratique Les résultats observés : réduction de 60 % du temps de screening, amélioration mesurable de la qualité des candidats, taux de complétion des évaluations de 96 % et impact positif sur l’expérience candidat Le retour d’expérience et les enseignements clés après déploiement Ce webinar s’adresse aux responsables RH et Talent Acquisition des cabinets de conseil, d’audit et de services financiers. Il s’adresse plus largement à toutes les organisations en quête de retours concrets, directement applicables et alignés avec les réalités de leur marché, loin des discours théoriques ou purement commerciaux.

In this webinar, you will learn how to evaluate voice AI screening solutions beyond demos, identify early signs of bias and inconsistency, and understand why many systems fail when deployed at scale in hiring. Voice AI can sound impressive in a single conversation, yet behave very differently once it runs hundreds or thousands of interviews. Small architectural choices can lead to inconsistent scoring, unfair candidate treatment, and serious compliance risks, often without teams realizing it until it is too late. During this session, we will explain how voice AI actually works in real hiring conditions why natural-sounding conversations are often at odds with reliability and fairness what separates production-ready systems from demo-driven tools in what situations can voice AI legally put you at risk we will also share practical ways to stress-test voice AI solutions, the right questions to ask vendors, and the most common mistakes teams make when rolling out voice AI for screening. This webinar is designed for talent leaders, HR tech buyers, and innovation teams who want to make informed decisions and avoid costly missteps in a fast-moving market.

In this session, you'll discover how leading organizations are transforming their screening process with Shiro, the AI-powered skill screening agent that replaces manual CV reviews.

We'll show how top companies use Mochi, our AI voice agent, to streamline screening and create seamless candidate experiences.

We’re thrilled to host a rare and unfiltered conversation with Josh Bersin, one of the world’s most influential thought leaders in HR and workplace technology.

A candid conversation on how AI is transforming HR at scale. Maki CEO Max Legardez is joined by Tudor Havriliuc, former Meta and Salesforce HR leader. They discuss why HR is at an inflection point and what AI changes in hiring, workforce planning, and productivity. From skills-based decisions to measurable ROI, the session focuses on real business impact. For HR leaders looking to move from experimentation to execution with AI.

Maki CEO Max Legardez hosts Olivier Godement, Head of Product and Platform at OpenAI. They unpack where AI creates immediate value in HR: using underutilized data, automating repetitive workflows, and improving decision-making. The discussion also covers AI agents, what they are, why they matter, and how to adopt AI through pilots or exec-led programs. A clear, forward-looking session for HR leaders who want to move fast without losing control.

Gartner Report, October 2025

Standard Chartered’s journey with AMS

How AI Is Transforming Recruiting